CRM Data Analyst
GUAW, empresa especializada en el sector de las mascotas, e incorporada al grupo Tansley, grupo en crecimiento y expansión, centrado en personas, valores y clientes y que apuesta por crear ecosistemas alrededor de pasiones y aficiones, operando actualmente cuatro verticales en más de 10 países con ventas combinadas de más de 100 millones de euros:
⚽Futbol Emotion – fútbol
🎨 Milbby – bellas artes y manualidades
🐶😺Guaw – Mascotas
📚Bookish – libros
💫Adicionalmente hay en el grupo una empresa de bienes de consumo: Brand Story
Busca para su central en Madrid (Pozuelo de Alarcón) en la enseña GUAW su próxima/o CRM DATA ANALYST
¿Cuáles serán tus funciones principales?
- Analizar grandes volúmenes de datos para segmentar, personalizar y dirigir campañas CRM efectivas.
- Aplicar modelos RFM, modelos predictivos y otras técnicas para entender y anticipar el comportamiento del cliente.
- Diseñar e implementar campañas automatizadas y personalizadas en distintos canales (email, push, SMS, etc.).
- Crear y optimizar estrategias para todo el ciclo de vida del cliente: adquisición, conversión, retención y fidelización.
- Liderar tests A/B y experimentos para mejorar continuamente la experiencia y la efectividad de las campañas.
- Colaborar estrechamente con equipos de marketing, producto, tecnología y data science para maximizar el uso del dato.
- Traducir análisis complejos en recomendaciones accionables y decisiones estratégicas para el negocio.
- Fomentar la cultura data-driven en el equipo, compartiendo buenas prácticas, conocimiento y visión analítica.
¿Qué te hará triunfar con nosotros?
- Conocimiento avanzado de plataformas CRM y herramientas de automatización de marketing.
- Experiencia previa en análisis de datos orientado a clientes, CRM o marketing relacional.
- Capacidad para trabajar con modelos estadísticos, segmentaciones y tests A/B.
- Buen manejo de herramientas de análisis (SQL, Excel, Power BI, etc.) y plataformas de automatización de campañas.
- Mentalidad estratégica, proactiva y orientada a resultados.
- Excelentes habilidades de comunicación y colaboración con equipos multidisciplinares, así como actitud positiva y muchas ganas para alcanzar los resultados propuestos y buena energía para hacerlo en base al trabajo en equipo.
¿Qué te ofrecemos?
⌚Flexibilidad horaria con jornada intensiva en verano.
💲Salario bruto anual competitivo + un variable de un 10% respecto del salario bruto anual ligado a la consecución de objetivos.
✍ Tipo de contrato: Indefinido a jornada completa.
💻 Trabajo híbrido: 2 días de teletrabajo a la semana.
🗄️ Ubicación: Oficina de Madrid (Pozuelo de Alarcón, Ciudad de la Imagen).
📕Acceso a descuento en productos del grupo.
💳 Retribución flexible: Cheque guardería, tarjeta transporte, tarjeta restaurante y seguro de salud.
- Departamento
- Digital
- Puesto
- CRM Manager
- Ubicaciones
- GUAW Oficina Central
- Estado remoto
- Híbrido

Acerca de GUAW
En GUAW, somos más que una tienda de productos para mascotas; somos una comunidad comprometida con el bienestar animal y el cuidado del planeta. Colaboramos con protectoras amigas y realizamos recogidas solidarias mensuales en todas nuestras tiendas, asegurando que cada animal tenga la oportunidad de vivir mejor.
Nuestra misión es ofrecer productos que cuiden de tu animal y de su entorno. Por eso, en nuestro catálogo y tiendas solo encontrarás artículos que promueven la sostenibilidad y el respeto por el medio ambiente. Todo el equipo de GUAW se implica para ser más sostenibles, porque creemos que juntos podemos hacer de este mundo un lugar mejor.
Formar parte de GUAW significa unirse a un equipo en continua formación, con expertos en todo lo relacionado con tu animal y con veterinarios a tu disposición. Además, somos parte del Grupo Tansley, un grupo en crecimiento y expansión que apuesta por crear ecosistemas alrededor de pasiones y aficiones.